ご購入前に

SOLD OUT

数あるショプの中からatelierCREAをご覧いただきありがとうございます

ご注文からお届けまでの流れについて購入前にご一読ください

▪️ご購入について▪️
ご購入後BASEより自動配信メールが届きますので、受信できるよう迷惑メールの解除設定をお願いします。

▪️商品について▪️
・こちらのキャンドルは一つ一つ心を込めてお作りするハンドメイド製品となります。
既製品のではございませんので気になる方はご購入をお控えください。
・写真では伝わりにくい点もあるかと思いますがお客様のイメージ違いでの返金・クレーム等は受け付けておりません。気になる場合はご購入前にお問い合わせください
・ハンドメイドのため色味もその都度変わってきます。多少の変化も楽しんでいただければ幸いです
・商品に同封されている（キャンドル使用上のご注意）をお読みになってからご使用ください
・ソイワックスを使用したキャンドルに関しましては非常にデリケートな素材となっております
配送中にヒビや表面が白く結晶のように変わる場合もございますことをご了承ください。
ソイワックス特有の現象となりますが燃焼には問題ありませんので安心してご使用ください。

▪️発送方法について▪️
・配送トラブルを避けるため定形外配送は行なっておりません。すべてゆうパックにて配送いたします
・土日祝日は発送業務は行なっておりません
・送料は地域ごとに変わりますのでご確認をお願いします
・１万円分お買い物で送料無料となります
・土日祝日を除いた5日以内に発送いたします。
・複数回に分けてのお買い物の場合それぞれに送料が発生いたします。
　システム上、後からの変更はできませんのでご注意ください。

▪️受け取りましたら破損等がないかご確認をお願いいたします
・不良品以外の交換・返金は致しかねますのでご了承ください
（万が一商品に何かありました場合はメールにて３日以内にお知らせください）
・到着時の破損に関しましては配達を担当した郵便局へお問い合わせいただき損害賠償手続きをご依頼ください。

▪️クーポンについて▪️
BASEより発行されているクーポンにつきましてはBASEの規約に沿ってのご利用となりますのでご了承ください。
決済後にクーポンの入力ミスやクーポンを使用したい等のご連絡・キャンセル申請は受け付けておりませんのでご注意ください。

▪️納品書について▪️
価格がわかる納品書などの書面は同梱しておりません。必要な場合は備考欄へご記入ください
▪️領収書について▪️
BASEでのお買い物は販売者と購入者の間で直接決算の事実がなく、BASEとご購入者様の間での決算となります。そのため、当店からご購入者様に対して領収書を発行することは行なっておりませんのでご了承ください。